Heb je schade aan je huis, auto of bedrijf door de zware regenval van 18 en 19 oktober? Dan is het belangrijk om te weten waar je terechtkunt. Slachtoffers van DANA Adam kunnen mogelijk aanspraak maken op duizenden euro’s aan steun, een vergoeding via hun verzekering en hulp bij het schoonmaken of herstellen van hun woning.
De Generalitat Valenciana heeft nieuwe steunmaatregelen aangekondigd. Ook het Consorcio de Compensación de Seguros, gemeenten, het Rode Kruis en lokale vrijwilligersinitiatieven spelen een rol.
In dit overzicht lees je welke hulp beschikbaar is, welke bedragen genoemd worden, waar je de aanvragen kunt doen en waar je terechtkunt als je praktische hulp nodig hebt.
1. Geldelijke hulp van de Generalitat Valenciana
De Generalitat heeft verschillende steunmaatregelen aangekondigd voor mensen en bedrijven die door DANA Adam zijn getroffen. Het totale pakket is inmiddels uitgebreid tot ongeveer € 43,5 miljoen.
Welke bedragen kun je krijgen?
Soort hulp Maximale vergoeding
Schade aan huisraad en eerste levensbehoeften in de hoofdwoning € 6.000
Schade aan huisraad in een tweede of niet-hoofdverblijf € 3.000
Tijdelijke huurwoning als de hoofdwoning onbewoonbaar is € 800 per maand, maximaal 12 maanden
Verloren personenauto Tot € 2.000
Aangepaste auto voor iemand met een mobiliteitsbeperking Tot € 2.500
Bestelwagen Tot € 5.000
Vrachtwagen Tot € 9.000
Bus of touringcar Tot € 15.000
Getroffen winkel, toeristisch bedrijf of industriële onderneming € 10.000
Getroffen veehouderij-installatie Tot € 15.000
Beschadigde landbouwgrond met irrigatie € 6.000 per hectare
Beschadigde droge landbouwgrond € 4.000 per hectare
Let op: dit zijn maximale bedragen, geen automatische uitbetalingen. De voorwaarden verschillen per regeling. De vergoeding kan bijvoorbeeld afhankelijk zijn van de daadwerkelijke schade en het type voertuig of bedrijf.
Bronnen: ADICAE – steun voor woningen en Europa Press – steun voor voertuigen en bedrijven.
Wanneer kun je de hulp aanvragen?
Voor de genoemde regionale steunmaatregelen is de aangekondigde aanvraagperiode:
- Start: maandag 2 november 2026, vanaf 09.00 uur.
- Einde: maandag 1 februari 2027, om 23.59 uur.
De precieze voorwaarden en het juiste aanvraagformulier hangen af van de regeling. Controleer daarom altijd de officiële publicatie voordat je een aanvraag indient.
Officiële informatie: https://dogv.gva.es/va/resultat-dogv?signatura=2026/33008
Welke gemeenten in de Marina Alta vallen onder de woningsteun?
De gepubliceerde regeling voor huisraad en tijdelijke huisvesting noemt onder meer:
- Xàbia (Jávea)
- Dénia
- Beniarbeig
- Ondara
- Orba
- Pego
- Els Poblets
- El Verger
- L’Atzúbia
- La Vall d’Ebo
- La Vall de Gallinera
- La Vall de Laguar Deze lijst kan nog uitgebreider worden.
De voorwaarden en gemeentelijke reikwijdte kunnen per steunregeling verschillen. Controleer daarom altijd of jouw gemeente en schade onder de specifieke regeling vallen.
2. Schadevergoeding via je eigen verzekering of het Consorcio
Heb je een woonverzekering, bedrijfsverzekering of autoverzekering? Meld de schade dan zo snel mogelijk. Bij schade door overstromingen kan het Spaanse Consorcio de Compensación de Seguros de vergoeding afhandelen, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.
Het Consorcio is een publieke verzekeringsinstantie die onder meer bepaalde buitengewone risico’s, waaronder overstromingen, vergoedt voor verzekerde personen en bezittingen.
Welke schade kan worden vergoed?
Afhankelijk van de verzekering en de voorwaarden kan het gaan om:
- Schade aan woningen en inboedel.
- Schade aan auto’s en andere verzekerde voertuigen.
- Schade aan winkels, bedrijven en bedrijfsinventaris.
- Bepaalde persoonlijke schade, wanneer de daarvoor vereiste verzekering bestaat.
- Kosten voor tijdelijke huisvesting of bedrijfsschade, wanneer de toepasselijke dekking dit omvat.
Je moet een geldige verzekering hebben gehad toen de schade ontstond. De vergoeding wordt beoordeeld aan de hand van de polis en de vastgestelde schade.
Zo meld je de schade
Je kunt de claim zelf indienen, maar je kunt ook je verzekeraar, tussenpersoon of makelaar vragen dit voor je te doen.
- Online: https://www.consorseguros.es/
- Telefoon: 900 222 665
- Telefonische bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur.
Houd je polisnummer, persoonsgegevens en IBAN bij de hand. Bij autoschade zijn ook het kenteken, merk en model belangrijk.
Maak foto’s van alle schade voordat je opruimt of reparaties uitvoert. Bewaar facturen, offertes en aankoopbewijzen. Moet je uit veiligheidsoverwegingen direct iets laten repareren? Bewaar dan de facturen en maak, indien mogelijk, eerst foto’s.
Belangrijk: wacht niet met het melden van schade omdat je nog niet alle documenten hebt. Het Consorcio heeft aangegeven ook aanvragen te behandelen die na de gebruikelijke wettelijke termijn van zeven dagen binnenkomen.
Meer informatie: officiële uitleg over schadevergoeding.
3. Kun je ook bij de Spaanse regering aankloppen?
Naast de regionale steun bestaan er nationale regelingen voor slachtoffers van rampen, bijvoorbeeld voor schade aan woningen, huisraad en bepaalde bedrijven.
Maar let op: niet iedere nationale regeling geldt automatisch voor iedere DANA of iedere gemeente. De voorwaarden, gemeentelijke lijsten en verhouding tot andere vergoedingen moeten per regeling worden gecontroleerd.
Begin daarom bij de officiële informatie van het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken:
https://www.interior.gob.es/opencms/es/Info-DANA/municipios-afectados/
Op deze pagina staat welke gemeenten en soorten schade onder de betreffende nationale steun vallen en hoe je een aanvraag kunt indienen. Voor sommige aanvragen is digitale identificatie nodig; er zijn ook mogelijkheden om formulieren persoonlijk in te leveren bij aangewezen loketten, openbare registraties of Correos.
Vraag bij twijfel aan je gemeente welke nationale regeling op jouw schade van toepassing is. Ga er niet vanuit dat een regeling voor een eerdere DANA automatisch ook geldt voor de overstromingen van oktober 2026.
4. Hulp voor zelfstandigen, winkels en horeca
Ook ondernemers kunnen zwaar getroffen zijn. Denk aan winkels met waterschade, restaurants met beschadigde apparatuur, vakantieaccommodaties die tijdelijk niet bruikbaar zijn en bedrijven die hun voorraad zijn kwijtgeraakt.
De Generalitat heeft steun aangekondigd voor getroffen commerciële, toeristische en industriële ondernemingen. De genoemde steun bedraagt € 10.000 per getroffen vestiging, onder de voorwaarden van de betreffende regeling.
Daarnaast kunnen ondernemers mogelijk een vergoeding via hun verzekering of het Consorcio krijgen. Bedrijfsschade of omzetverlies wordt niet automatisch vergoed: de polis moet daarvoor dekking bieden en aan de toepasselijke voorwaarden moet zijn voldaan.
Wat kun je nu doen?
- Maak foto’s van de schade aan het pand, de voorraad en apparatuur.
- Bewaar facturen, offertes en bewijs van beschadigde goederen.
- Meld de schade bij je verzekeraar of het Consorcio.
- Vraag je gemeente naar de regionale steunregeling voor ondernemingen.
- Controleer of je boekhouder of gestor kan helpen met de aanvraag.
Voor boeren en veehouders zijn er daarnaast afzonderlijke steunmaatregelen aangekondigd. Controleer de specifieke voorwaarden voordat je ervan uitgaat dat een bepaald bedrag voor jouw bedrijf geldt.
5. Geen geld nodig, maar wel hulp bij opruimen of herstel?
Niet iedereen heeft direct behoefte aan een financiële vergoeding. Soms is de grootste nood praktisch: modder uit de garage krijgen, meubels verplaatsen, water wegpompen of beschadigde spullen afvoeren.
Rode Kruis (Cruz Roja)
Het Spaanse Rode Kruis heeft tijdens de noodsituatie onder meer opvang, basisbenodigdheden en praktische ondersteuning georganiseerd. De inzet verschilt per plaats en kan veranderen naarmate de herstelwerkzaamheden vorderen.
Neem contact op met de lokale afdeling om te vragen welke hulp momenteel beschikbaar is.
- Cruz Roja Xàbia: Avinguda d’Alacant 12, Xàbia.
- Telefoon: +34 965 79 19 61.
- Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Cruz+Roja%2C+Avinguda+d’Alacant+12%2C+Xàbia
- Cruz Roja Dénia: Carrer Castell d’Olimbroi 1, Dénia.
- Telefoon: +34 965 78 13 58.
- Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Cruz+Roja%2C+Carrer+Castell+d’Olimbroi+1%2C+Dénia
Bel vooraf om te vragen of er op dit moment een specifiek hulpaanbod voor DANA-slachtoffers is en of je een afspraak nodig hebt.
Gemeentelijke hulp en sociale diensten
Ook de gemeente kan je doorverwijzen naar hulp bij noodsituaties, sociale ondersteuning en het indienen van aanvragen.
- Gemeentehuis Xàbia: Plaça de l’Església 4.
- Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Ajuntament+de+Xàbia%2C+Plaça+de+l’Església+4
- Gemeentehuis Dénia: Plaça de la Constitució 10.
- Google Maps: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Ajuntament+de+Dénia%2C+Plaça+de+la+Constitució+10
Vraag naar de dienst voor sociale zaken (Servicios Sociales) of het loket voor gemeentelijke informatie. Niet ieder loket behandelt iedere schadeclaim; laat je dus naar de juiste dienst doorverwijzen.
Vrijwilligers en lokale hulpnetwerken
In de Marina Alta zijn ook burgerinitiatieven gestart om hulpvragen en hulpaanbod bij elkaar te brengen.
- DANA Adam: via dana-adam.com kunnen getroffen bewoners hun schade en hulpvraag registreren. Vrijwilligers kunnen hulp, materiaal of diensten aanbieden.
- Xarxa de Suport Mutu DANA – Marina Alta i la Safor: via deze online kaart kunnen mensen hulpvragen en beschikbare ondersteuning in de regio vinden.
Deze netwerken zijn vooral nuttig als je bijvoorbeeld schoonmaakmateriaal, helpende handen of praktische ondersteuning nodig hebt. Controleer wel wie de hulp aanbiedt en deel geen gevoelige persoonsgegevens openbaar.
6. Welke documenten kun je het beste nu verzamelen?
Je hoeft niet te wachten tot alle aanvragen open zijn om je administratie op orde te brengen. Maak één map, digitaal of op papier, met:
- Foto’s en video’s van alle schade.
- Een lijst van beschadigde of verloren spullen.
- Facturen en aankoopbewijzen, voor zover beschikbaar.
- Je verzekeringspolis en polisnummer.
- Het dossiernummer van het Consorcio, als je al een claim hebt ingediend.
- Offertes en facturen voor noodreparaties en schoonmaak.
- Bankgegevens voor eventuele uitbetalingen.
- Huurcontract en betalingsbewijzen als je tijdelijk ergens anders woont.
- Informatie over andere aangevraagde of ontvangen vergoedingen.
Bewaar kopieën van alles wat je indient en noteer de datum van de aanvraag. Sommige regelingen vragen om een verklaring over andere ontvangen steun. Het is belangrijk dat je die informatie volledig en correct doorgeeft.
7. Waar moet je als eerste aankloppen?
Als je door de DANA bent getroffen, kun je deze volgorde aanhouden:
- Verzekeraar of Consorcio: meld de schade en leg vast wat beschadigd is.
- Gemeente: vraag welke regionale en nationale regelingen voor jouw adres en schade gelden.
- Generalitat Valenciana: bereid de aanvraag voor de regionale steun voor, waarvan de aangekondigde aanvraagperiode op 2 november begint.
- Rode Kruis of sociale diensten: vraag hulp als je tijdelijk geen veilige woning hebt of basisbenodigdheden mist.
- Lokale hulpnetwerken: zoek vrijwilligers, schoonmaakmateriaal of andere praktische hulp.
Tot slot: laat je niet ontmoedigen door de administratie
Na een overstroming moet je vaak in korte tijd veel regelen. Je hoeft niet alles alleen uit te zoeken. Begin met het documenteren van de schade, meld deze bij de juiste instantie en vraag je gemeente om duidelijkheid over de regelingen die voor jouw situatie gelden.
De bedragen en voorwaarden kunnen per regeling verschillen. Controleer daarom altijd de officiële informatie en dien je aanvraag binnen de geldende termijn in.
Wie schade heeft geleden, moet niet alleen aan het herstel van huis of bedrijf denken, maar ook aan de steun waarop hij of zij mogelijk recht heeft.
